Termini e condizioni di acquisto
Definizioni e riferimenti normativi
Definiciones y referencias legales Datos Personales (o Datos) Cualquier información que, directa o indirectamente, también en relación con cualquier otra información, incluido un número de identificación personal, identifique o identifique a una persona física constituye un dato personal. Datos de uso Esta es la información recopilada automáticamente a través de este sitio web (incluidas las aplicaciones de terceros integradas en este sitio web), que incluye: las direcciones IP o los nombres de dominio de las computadoras utilizadas por el usuario que se conecta con este sitio web, las direcciones en URI (Uniform Resource Identificador), la hora de la solicitud, el método utilizado para reenviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (exitosa, error, etc.) . .) el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizado por el visitante, las distintas connotaciones temporales de la visita (por ejemplo, el tiempo dedicado a cada página) y los detalles relativos al itinerario seguido dentro de la Aplicación , con especial referencia a la secuencia de las páginas consultadas, a los parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del Usuario. Usuario La persona física usuaria de este Sitio Web que, salvo que se especifique lo contrario, coincide con el Titular de los Datos. Interesado La persona natural a quien se refieren los Datos Personales. Procesador de datos (o Administrador) La persona física, persona jurídica, administración pública y cualquier otro organismo que trate datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento, tal y como se establece en esta política de privacidad. Controlador de datos (o propietario) La persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, individualmente o junto con otros, determine los fines y medios del procesamiento de datos personales y las herramientas adoptadas, incluidas las medidas de seguridad relacionadas con el funcionamiento y uso de este sitio web. El Responsable del Tratamiento, salvo que se especifique lo contrario, es el titular de este Sitio Web. Este sitio web (o esta aplicación) La herramienta de hardware o software a través de la cual se recopilan y procesan los Datos Personales de los Usuarios. Servicio El Servicio proporcionado por este sitio web como se define en los términos relativos (si los hubiere) en este sitio/aplicación. Unión Europea (o UE) A menos que se especifique lo contrario, cualquier referencia a la Unión Europea contenida en este documento pretende extenderse a todos los estados miembros actuales de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo. Cookies Las cookies son herramientas de seguimiento que consisten en pequeños fragmentos de datos almacenados en el navegador del usuario. Herramienta de seguimiento Herramienta de seguimiento significa cualquier tecnología, p. Cookies, identificadores únicos, balizas web, scripts integrados, etiquetas electrónicas y huellas dactilares, que permiten rastrear a los usuarios, por ejemplo, recopilando o guardando información en el dispositivo del Usuario. Referencias legales Esta declaración de privacidad está redactada sobre la base de múltiples sistemas legislativos, incluidos artículos. 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679. A menos que se especifique lo contrario, esta política de privacidad se aplica exclusivamente a este sitio web.
Condizioni di vendita
Introducción Las presentes condiciones de venta rigen el contrato entre la empresa Aleskin Export S.L., con domicilio social C/ Montevideo, 19 41013 Sevilla – España con CIF B90488289 (en adelante “Aleskin”) y el cliente (en adelante el “Cliente”) para la compra de Los productos Aleskin (en adelante, los “Productos”) formalizados en el sitio aleskin.com (en adelante, el “Sitio Web”). Procedimiento de compra Para realizar un pedido en el sitio web de Aleskin, debe seguir estos pasos: 1. Seleccione los Productos deseados y agréguelos al Carrito; 2. Ir a la caja; 3. Ingrese la información de facturación, envío y pago; 4. Seleccione el método de pago y haga clic en “Continuar con el pedido”. Al hacer clic en el botón, el Cliente acepta plenamente todas las Condiciones de Venta publicadas en el Sitio Web en el momento de firmar el pedido. En este momento, se recomienda que vuelva a revisar su carrito para verificar que incluye todos los Productos que desea comprar. Una vez confirmado el pago, no será posible cambiar el pedido. 5. Realice el pago. Si se autoriza el pago, el Cliente recibe una confirmación de recepción del pedido en la dirección de correo electrónico utilizada para crear la cuenta en el Sitio Web. Esto constituye la aceptación por parte de Aleskin del pedido del cliente y presupone la formalización de un contrato vinculante entre el cliente y Aleskin. Aleskin se reserva el derecho de modificar y actualizar estos Términos de venta en cualquier momento y sin previo aviso. Dichos cambios y actualizaciones serán publicados y siempre disponibles para el Cliente en el Sitio Web. Una vez que el Cliente haya recibido de Aleskin la confirmación de recepción de su pedido, las Condiciones de venta aplicables a dicho pedido no podrán ser modificadas en ningún caso.
Disponibilità del prodotto
L'evasione di un ordine tramite il Sito è soggetta alla disponibilità dei Prodotti. Aleskin si impegna a cercare di garantire la disponibilità in stock dei Prodotti in vendita sul Sito. Qualora il Prodotto non fosse disponibile, sarà onere di Aleskin informare il Cliente tramite email e rimborsare l'importo pagato.
Prezzi e valuta
I prezzi e le offerte pubblicati sul Sito, espressi in euro, sono comprensivi di IVA ma non includono le spese di spedizione, ove previste, che vengono aggiunte all'importo totale da pagare al momento dell'effettuazione dell'ordine.
Modalità di pagamento
Il pagamento integrale della merce dovrà essere effettuato contestualmente all'ordine, tramite carta di credito (Visa, Mastercard) o PayPal. L'ordine verrà accettato ed evaso non appena il pagamento sarà ricevuto e spedito ad Aleskin. Aleskin si riserva il diritto di non accettare alcun ordine in assenza di regolare ed effettivo pagamento; In tal caso l'ordine verrà automaticamente annullato, dandone comunicazione al Cliente. I tempi di consegna sono calcolati dalla data di ricezione del pagamento.
Conferma dell'ordine
Il contratto concluso tra Aleskin e il Cliente si conclude con l'accettazione dell'ordine da parte del Sito. Per tutti gli ordini effettuati, verrà automaticamente inviata all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente una email di riepilogo dell'ordine, valevole come conferma dell'ordine. L'utente è responsabile di garantire che l'ordine sia completo e corretto. Tutti gli ordini dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti i dati necessari per essere elaborati correttamente. In caso di problemi derivanti da carenze del cliente (indirizzi errati, prodotti acquistati in modo errato), il Sito non sarà responsabile.
Modalità e tempi di consegna
Aleskin ha seleccionado empresas de transporte profesionales capaces de garantizar las entregas en los plazos indicados en el Sitio Web. En función de las necesidades, Aleskin puede utilizar otros transportistas diferentes a los presentados. En cuanto se envíe el pedido, el Cliente recibirá el enlace de seguimiento para controlar el estado del envío. Las entregas se realizan por mensajería urgente de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y festivos. Los plazos de entrega se entienden de 2/3 días hábiles desde la recepción del pago (inmediato en el caso de pago por Paypal o Tarjetas de Crédito), salvo en casos de fuerza mayor ajenos a Aleskin (por ejemplo. calamidad o acontecimientos naturales adversos como nevadas intensas, desprendimientos de tierra, inundaciones, huelgas de transporte nacional y/o agitaciones de las autoridades aduaneras, interrupción de las vías de comunicación, guerra, actos de terrorismo y sabotaje, disturbios y revueltas populares, embargos comerciales, incendios, escapes de gas, medidas de obstrucción por parte del gobierno o de las autoridades fiscales o aduaneras, suspensión en el suministro de materias primas, equipos, electricidad, fuerza motriz, combustible, servicios de trabajo regionales o nacionales). En caso de producirse un evento de Fuerza Mayor, las obligaciones de las Partes que no puedan ser cumplidas por dicha causa se considerarán automáticamente suspendidas, sin penalización, mientras dure el evento de Fuerza Mayor.
Politica di ritorno
El Cliente podrá realizar una solicitud de devolución dentro de los 14 días siguientes a la entrega de la mercancía, enviando una comunicación por correo electrónico a info@aleskin.com. En el correo electrónico, el Cliente debe indicar las referencias y el número de pedido, incluyendo fotos del producto para el que se solicita la devolución, que deben mostrar que el producto está sellado y sin daños. Sobre la base del material proporcionado, Aleskin Cosmetics evaluará si aprueba la solicitud de devolución. Una vez acordado el desistimiento, el Cliente deberá devolver el producto recibido en un plazo de 14 días. Los gastos de envío para la devolución de la mercancía corren a cargo del cliente. El sitio web recomienda el envío asegurado, ya que el viaje de vuelta es responsabilidad total del cliente. El reembolso satisfactorio de los productos devueltos puede verse comprometido si Aleskin Cosmetics – no recibe la mercancía – recibe la mercancía incompleta; – la mercancía recibida no está dañada ni desprecintada. Una vez verificado el estado y la condición del Producto devuelto, se podrán acordar las opciones de devolución entre el Cliente y Aleskin Cosmetics.
Responsabilità
Le presenti Condizioni di Vendita stabiliscono tutti gli obblighi e le responsabilità di Aleskin in relazione alla fornitura dei Prodotti. Non esistono garanzie, condizioni o altri termini vincolanti per Aleskin oltre a quelli espressamente menzionati nelle presenti Condizioni di Vendita. La responsabilità massima risarcibile di ciascuna delle parti nei confronti dell'altra per reclami di qualsiasi tipo o relativi alle presenti Condizioni di Vendita sarà limitata all'importo del prezzo pagato per il Prodotto in questione. Le parti esonerano reciprocamente ogni responsabilità in ogni caso per danni diretti, indiretti o incidentali derivanti da violazione di contratto, condizione, responsabilità oggettiva, legge o altro.
Protezione dei dati personali
Ai sensi dell'art.13 del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati, Aleskin, in qualità di titolare del trattamento, informa che i dati personali acquisiti in relazione al rapporto commerciale instaurato saranno trattati nel rispetto delle norme vigenti. Con la sottoscrizione delle presenti Condizioni di Vendita, il Cliente dichiara inoltre di aver preso visione dell'Informativa sulla Privacy rilasciata da Aleskin ai sensi dell'art. 13 del GDPR, che costituisce allegato e parte integrante del Contratto di Vendita. Per maggiori informazioni al riguardo è possibile consultare la Privacy Policy di Aleskin, titolare del trattamento.
Legge applicabile e giurisdizione
Il contratto di vendita tra il Cliente e il Sito è concluso in Spagna ed è regolato dalla legge spagnola. Per la risoluzione delle controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del domicilio dell'utente; In tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di riferimento della sede legale di Aleskin.
Modifica delle condizioni generali di vendita
Il Sito si riserva il diritto insindacabile di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni di Vendita, pertanto i Clienti sono invitati a leggerle prima di effettuare qualsiasi acquisto.
Spese di spedizione
La spedizione ha un costo fisso di 5 euro, indipendentemente dal paese di consegna selezionato.
Tempi di consegna
Gli ordini vengono spediti tramite corriere espresso e impiegano 2/3 giorni lavorativi da quando lasciano il nostro magazzino. Il termine potrebbe essere più lungo in caso di consegna in isole o località disagiate. Non appena il tuo ordine sarà pronto per la spedizione, riceverai un link di tracciamento per monitorare lo stato della tua spedizione. I giorni di consegna sono lavorativi, quindi sono esclusi sabato, domenica e festivi. Gli ordini ricevuti nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo. Per ulteriori informazioni, inviare un'e-mail a info@aleskin.com
Modifica dei dettagli dell'ordine
Ti consigliamo di controllare sempre l'indirizzo di fatturazione e di spedizione prima di effettuare l'ordine, poiché una volta fatto non sarà più possibile modificarlo. Faremo comunque del nostro meglio per aiutarti se necessario, quindi in caso di errori o modifiche ti invitiamo a contattarci all'indirizzo info@aleskin.com.
Tracciamento dell'ordine
Non appena verrà creata una spedizione relativa al tuo ordine, riceverai il link di tracciamento all'indirizzo email associato al tuo account Aleskin per monitorare lo stato di avanzamento della spedizione. Ti consigliamo di controllare periodicamente il link di tracciamento per facilitare il processo di consegna.